聯絡我們

聯絡我們｜Contact Us

謝謝您對 Jocelyn Jewelry (JOJE) 的喜愛。 無論您是在尋找特定款式的穿搭建議、有特殊的客製化尺寸需求，或是需要飾品的售後維修與保養支援，我們都非常樂意為您服務。

為了能最快速、精確地協助您，建議您優先使用 官方 LINE 客服，我們將有專人與設計師為您即時回覆。

✦ 官方聯絡管道

  • 💬 官方 LINE 客服｜最推薦、回覆最快

    • LINE ID：

    • 點擊直接加入好友，可即時傳送照片，方便進行款式諮詢或維修估價。

  • ✉️ 電子郵件 Email

    • 客服信箱：service@jocelynjewelry.com

    • 商務合作、媒體洽詢或大宗訂製，歡迎來信聯繫。

  • 📸 Instagram 官方帳號

    • 帳號： _jocelynjewelry_

    • 歡迎標記我們，與我們分享您的日常珍珠穿搭！

✦ 客服服務時間

  • 週一至週五： 10:00 - 18:00

  • 週末與國定假日： 彈性回覆

  • 由於全系列飾品皆由設計師在台北工作室細心親手製作，非客服時間若回覆較慢，還請您耐心等候，我們將在看到訊息後第一時間為您解答。

  • 💡 小提醒： 如果您是詢問「既有訂單」的進度或辦理售後服務，聯繫時請一併提供您的「訂單編號」與「訂購人姓名」，以利縮短核對時間。

✦ 常見快速指引

在您送出訊息前，或許以下頁面能更即時地解答您的疑問：